|
Aici gasiti toate produsele noastre.
Cateva lucruri despre noi
Cataloage de produse pe care le puteti descarca gratuit
|
|---|
|
LISTA CUPRINS |
Livrare si retur Livrarea produselor comandate Se face printr-o firma de curierat la nivel national care va transporta produsele pana la destinatia indicata de client unde vor fi livrate personal acestuia. Termenul de livrare este de 48 ore pentru destinatiile orasenesti si 72 ore în comune sau sate. La primirea coletului clientul va achita contravaloarea produselor si a serviciilor de transport, toate costurile sunt mentionate pe factura fiscala ce însoteste produsul. Fiecare produs va primi un certificat de garantie si instructiuni de utilizare în limba romana. Produsele se pot ridica si personal de la sediul companiei Colos Medical indicat la rubrica “Contact”. Produsele din site care au la disponibilitate indicatia "La comanda", nu sunt pe stoc, se comanda la furnizor in baza unei cereri ferme din partea clientului. Terrmenele de livrare pentru produsele europene 15-30 zile, pentru cele din China si Taiwan 90 de zile Returul produselor comandate Conform OU 34/2014 produsele comandate online prin intermediul site-ului sau telefonic se pot returna în maxim 14 zile de la primirea acestora printr-un serviciu de curierat. În acest sens va rugam sa descarcati din site „Formular retur" sa îl completati cu datele cerute si sa îl trimiteti catre Colos Medical prin email, fax, curierat. Toate datele necesare expeditiei se gasesc la rubrica „Contact" Obligatiile vanzatorului (OU 34/2014, Art.13): - ramburseaza toata suma primita pentru produse si transportul acestora, în termen de cel mult 14 zile de la data informarii de catre consumator referitor la decizia de returnare a produselor. - sumele mentionate sunt rambursate într-un cont bancar indicat de cumparator. Toate comisioanele privind rambursarea sunt suportate de vanzator - daca cumparatorul a decis sa foloseasca o alta firma de curierat decat cea utilizata de vanzator, suma rambursata va fi cea a produselor, costul transportului catre cumparator fiind deja achitat de acesta - vanzatorul va rambursa sumele datorate cumparatorului dupa receptia si verificarea produselor returnate care au facut obiectul vanzarii Obligatiile cumparatorului (OU 34/2014, Art.14): - cumparatorul anunta vanzatorul în termen de maxim 14 zile de la data primirii produselor decizia sa de returnare a acestora. Descarca de pe site „Formular de retur" îl completeaza cu datele cerute si îl expediaza vanzatorului prin posta electronica, prin fax, sau prin curierat folosind datele de identificare de la rubrica „Contact" din site. Cumparatorul poate anunta decizia de retur comunicand prin posta electronica, fax sau curierat postal printr-o exprimare proprie care sa contina datele necesare pentru identificarea comenzii si a produselor returnate. - cumparatorul returneaza produsele în ambalajul initial si în stare perfecta de functionare în termen de cel mult 14 zile de la data comunicarii catre vanzator a deciziei de returnarea - consumatorul suporta costurile legate transportul produselor returnate catre vanzator. Exceptari de la dreptul de returnare (OU34/2014, Art.16) nu pot fi returnate produsele din motive de protectie a sanatatii si din motive de igiena care au fost desigilate de consumator intrand in contact cu pielea sau secretiile acestuia: - produsele care au fost modificate de catre client - ansamblu saltea antiescare si compresor, componenta saltea gonflabila nu se poate returna deoarece din punct de vedere medical este interzisa transferarea produselor catre o alta persoana dupa ce au intrat intrat în contact cu un pacient suferind de aceasta afectiune, partea de compresor se returneaza. - inaltatoare de vas WC - comode WC de camera |
|
|---|---|---|
|
|
||
|
|
||
|
|
||
bastoane.ro
0753.91.87.87
office@bastoane.ro
www.bastoane.ro
prima pagina | produse | despre noi | download | contact | bastoane cod | carje | cadre de mers | orteze | scaune cu rotile | ajutoare de zi cu zi
|
|---|
Dr Colos Medical - Termeni si conditii - Livrare si retur
|